Perguntas Frequentes

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossa ferramenta de consulta.

Não representamos nenhuma transportadora e tampouco uma transportadora. Funcionamos como uma portal que permite a você a rastrear rastreios.
Nossa solução é de visualização. Para questões com a envio, fale com a loja onde fez a compra.
Com certeza! A consulta principal é gratuita. Você pode consultar rastreios de graça.
Aplicamos as mais modernas práticas de privacidade. Sua privacidade é o que mais valorizamos.
Nossa ferramenta busca informações disponíveis publicamente e exibe de forma organizada para você. Basta informar o chave de referência e nossa plataforma organiza os dados encontrados.
Consultamos diversas fontes de dados públicos disponíveis. As informações exibidas dependem do que está publicamente disponível em cada fonte.
Não. Somos apenas uma solução de consulta de informações. Não realizamos entregas nem temos acesso físico a registros ou compras. Para questões sobre entrega, contate a loja ou transportadora.
Os status exibidos são informações obtidas de fontes públicas. Cada status representa uma etapa registrada nos dados disponíveis.
Sim! Nossa ferramenta também permite consultar informações de compras internacionais, quando disponíveis nas fontes públicas.
Não é obrigatório. Você pode fazer consultas básicas sem cadastro. Porém, criando uma conta gratuita, você pode salvar seus registros e organizá-los.
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Aviso Importante

O Aviso Certo é uma ferramenta privada de consulta informativa. Não representamos os Correios, transportadoras, lojas ou órgãos governamentais. Não temos acesso físico a registros e não podemos resolver problemas de entrega. Para questões relacionadas à sua compra, contate diretamente a loja ou a transportadora responsável.

As informações exibidas dependem da disponibilidade pública das fontes.

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